Políticas de privacidad

AGROPECOL S.A.S., comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y demás usuarios, establece la presente Política de Privacidad con el fin de garantizar la confidencialidad, seguridad y adecuado tratamiento de la información recolectada a través de sus distintos canales de atención, incluyendo su sitio web, redes sociales, formularios de contacto y otros medios digitales o físicos.

2. Identificación del responsable del tratamiento

• Nombre: AGROPECOL S.A.S.

• NIT: (Número de identificación tributaria)

• Dirección: Calle 98 # 21-50, Oficina 902

• Teléfono: (+57) 313 281 8160

• Correo electrónico: agropecol.bogota@gmail.com

AGROPECOL S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el ejercicio de sus actividades comerciales y operativas.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

La información personal recolectada será utilizada para los siguientes fines:

• Procesar solicitudes, pedidos y cotizaciones de productos ofrecidos por la empresa.

• Gestionar relaciones comerciales con clientes y proveedores.

• Dar respuesta a consultas realizadas a través del sitio web o canales de atención.

• Realizar actividades de mercadeo, envío de información promocional y novedades sobre nuestros productos y servicios.

• Llevar registros administrativos, operativos, contables y financieros.

• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

• Garantizar la seguridad de nuestras operaciones y prevenir el fraude.

4. Datos personales que recolectamos

AGROPECOL S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos personales, entre otros:

• Nombre y apellidos

• Número de identificación

• Dirección de contacto

• Teléfono y/o celular

• Correo electrónico

• Información comercial y tributaria

• Datos relacionados con solicitudes o pedidos

La recolección de datos se realiza mediante formularios en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos, eventos, o cualquier otro medio habilitado por la empresa.

5. Tratamiento y almacenamiento

El tratamiento de los datos incluye la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, cualquier acción que implique su gestión adecuada, de acuerdo con la ley. La información será almacenada en bases de datos protegidas, físicas o digitales, bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos del titular de los datos

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideran que se ha vulnerado la ley.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

7. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer los derechos de habeas data, el titular puede comunicarse al correo electrónico [correo de contacto], especificando su nombre completo, tipo de solicitud (consulta o reclamo), descripción clara de la petición, y adjuntar copia de su documento de identidad.

La empresa responderá en un término máximo de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, contados a partir del recibo completo de la solicitud.

8. Vigencia de la información y de la política

Los datos personales recolectados estarán vigentes mientras se mantenga la relación comercial o contractual con el titular o hasta que se solicite su eliminación conforme a la ley. Esta política entra en vigor desde la fecha de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas a través de los canales oficiales de AGROPECOL S.A.S.